Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта dorzagliatin.ru (далее — «Сайт»).

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие персональные данные:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты (при наличии)
• Данные об использовании сайта (cookies, IP-адрес, тип браузера)
• Информация о местоположении (страна, город)

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Обработка заявок на обратный звонок
• Консультирование по вопросам приобретения препарата
• Информирование о статусе заказа
• Улучшение качества обслуживания
• Анализ использования сайта для его улучшения
• Выполнение требований законодательства

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных
• Необходимости исполнения договора
• Законных интересов оператора
• Требований законодательства РФ

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Получения вашего явного согласия
• Требований законодательства
• Необходимости для оказания услуг (курьерские службы, платёжные системы)

6. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Обучение сотрудников правилам работы с данными

7. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookies и сервисы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) для улучшения работы сайта и анализа поведения пользователей. Вы можете отключить cookies в настройках браузера.

8. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законодательством.

9. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших данных
• Требовать исправления неточных данных
• Требовать удаления ваших данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Подать жалобу в уполномоченный орган

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами через форму обратной связи на сайте или через мессенджеры, указанные на сайте.

11. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжая использовать сайт после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.